Política de reembolso
El plazo para la devolución de artículos es de 14 días desde la recepción del mismo.
Los cafés e infusiones no podrán devolverse por razones higiénicas.
Si dentro de los 14 días desde que recibió el artículo ha sido utilizado y su funcionamiento es defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en el teléfono: 660059394 o en el movil bien, puede devolver el artículo en su caja original a :
Kima Coffee
C/ Marmoles 26
29007 Málaga.
Le devolveremos el dinero al día siguiente de la recepción del mismo y comprobación de que el artículo efectivamente es defectuoso. Y asumiremos los gastos de envío de vuelta.
Si no está satisfecho con su compra (siempre que no sea un producto alimenticio, café o infusión) puede devolvernos el artículo comprado en esa misma dirección dentro de los 15 días siguientes y contactando previamente con nosotros en el teléfono 660059394 o en el mail info@kimacoffee.com. En éste caso los gastos de envío correrán a su cargo y realizaremos la devolución del artículo siempre que venga en su caja original y esté en perfectas condiciones. Esta devolución no será del 100% del importe de producto sino de un 70% del importe inicial. Pues lo que haremos es que intentaremos vender el mismo de segunda mano y por tanto ha de tener un precio menor al de un producto nuevo.
En resumen:
- Café, infusiones y productos alimenticios no admiten devolución (salvo problemas en el
- Productos defectuosos. Puesta en contacto con nosotros y devolución en caja original dentro de los 14 días desde la recepción. Devolución sin coste para el cliente
- Cliente insatisfecho con el producto. Puesta en contacto con nosotros. Devolución en caja original. Costes envío devolución a su cargo y abono del 70% de la compra.